La forma más fácil de ponerse en contacto con nosotros es abrir un ticket de soporte.
Si tiene preguntas o problemas técnicos, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica. Nuestro equipo de soporte está altamente cualificado y preparado para ayudarle con todas sus preguntas y problemas técnicos.
Para abrir un ticket de soporte de forma rápida y segura, siga estos pasos:
- Vaya a nuestro sitio web www.feiyr.com.
- Acceda a su cuenta Feiyr. Si aún no tiene una cuenta, puede registrarse rápida y fácilmente en unos pocos pasos.
- Haga clic en "Mensajes" (el "icono de la letra") en la esquina superior derecha de su cuenta Feiyr.
- Cree allí un nuevo mensaje de soporte.
- Por favor, asegúrate de incluir toda la información relevante para que podamos ayudarte de la mejor y más rápida manera posible.
Necesitamos
- todos sus datos personales y
- todos los datos sobre su publicación
- Captura de pantalla de la página completa, por ejemplo, un mensaje de error o la acción anterior.
Si aún no tienes una cuenta Feiyr, puedes ponerte en contacto con nosotros
aquí.
Una vez que haya creado un ticket de soporte, nuestro equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Haremos todo lo posible para resolver su problema de forma rápida y eficaz.
Tenga en cuenta que si tenemos que reenviar un ticket de soporte a portales externos como Amazon, Spotify, Apple, la respuesta puede tardar varios días laborables.
