Il modo più semplice per contattarci è aprire un ticket di assistenza.
Se avete domande o problemi tecnici, potete sempre contattare il nostro supporto tecnico. Il nostro team di assistenza è altamente qualificato e pronto ad aiutarvi con tutte le vostre domande e problemi tecnici.
Per aprire un ticket di assistenza in modo rapido e sicuro, seguite i seguenti passaggi:
- Accedere al nostro sito web www.feiyr.com.
- accedere al proprio account Feiyr. Se non si dispone ancora di un account, è possibile registrarsi in modo semplice e rapido in pochi passi.
- cliccare su "Messaggi" (l'icona della lettera) nell'angolo in alto a destra dell'account Feiyr.
- creare un nuovo messaggio di supporto.
- Assicurarsi di includere tutte le informazioni pertinenti in modo da potervi aiutare nel modo migliore e più rapido possibile.
Abbiamo bisogno di:
- tutti i vostri dati personali e
- tutti i dati relativi alla vostra pubblicazione
- Screenshot della pagina completa, ad esempio un messaggio di errore o l'azione precedente.
Se non avete ancora un account Feiyr, potete contattarci
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Una volta creato un ticket di assistenza, il nostro supporto tecnico vi risponderà il prima possibile. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema in modo rapido ed efficace.
Si prega di notare che se dobbiamo inoltrare un ticket di assistenza a portali esterni come Amazon, Spotify, Apple, la risposta potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi.
